Técnicas de Negociación Aplicadas

PRESENCIAL
Duración: hrs.

Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de: identificar la importancia de Satisfacer al Cliente Interno dentro de la cadena de servicios Internos dentro de una Organización, identificar las Distinciones entre Satisfacción, Cliente Interno y proveedor Interno, identificar las fases del ciclo de la Acción efectiva, identificar las Distinciones de Petición, Oferta, Promesa y Declaración de Satisfacción e identificar las acciones y condiciones que favorecen y que dificultan el logro de satisfacción de los Clientes Internos.

De esta forma los Participantes contaran con Herramientas para ejecutar acciones que favorezcan la Satisfacción de sus Clientes Internos, y de este modo mejorar el flujo de los Servicios Internos de una Organización o Empresa.
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