Temario:
– El profesional de la venta.
– Los pasos de la venta.
– Tareas del vendedor.
– Etapa de contacto.
– Argumentación.
– Superando objeciones.
– Preparando el cierre.
– Pos venta.
2. EL PRODUCTO.
– Conocimiento del producto.
– Atributos del producto.
– Valor del producto.
3. TIPOS DE CLIENTES.
– Los consumidores de hoy.
– Quien es cliente.
– Clientes potenciales vs. cautivos.
– Valor del cliente.
– Clasificación de clientes.
4. TECNICAS DE COMUNICACION PERSUASIVA.
– Que es comunicar.
– Objetivo de la comunicación persuasiva.
– Formas de comunicación. verbal / oral / escrita y no verbal.
– Uso del lenguaje.
5. TECNICAS DE CIERRE.
– Reglas de oro.
– tipos de cierre.
6. POST VENTA.
– Que Es La Postventa.
– Beneficios.